গোপনীয়তার নীতি
যেহেতু আমরা, লাইভকার্ট.কম.বিডি, ব্যক্তিগত তথ্য ও উপাত্ত নিয়ে কাজ করবো সেহেতু আমরা এই বিষয়ের প্রতি সংবেদনশীল/যত্নশীল। লাইভকার্ট.কম.বিডি ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনাকে আমাদের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (নিম্নে সংজ্ঞায়িত) প্রদান করতে হবে।
আপনি এই নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন এবং এই নীতিতে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহারের জন্য আমাদেরকে সম্মতি প্রদান করছেন।
এই নীতিটি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, প্রক্রিয়াকরণ, প্রকাশকরণ এবং হস্তান্তরের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে।
এই নীতির শর্তাবলী নিম্নরূপ-
১. গোপনীয়তা
আপনার তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপর্ণ। আমরা ব্যক্তিগত তথ্যের, যা আমাদের প্রদান করেছেন এবং আমাদের এর সার্ভারে সংরক্ষিত রয়েছে, নিরাপত্তা প্রদান করার জন্য নিয়মতান্ত্রিক এবং কঠোর পদ্ধতি অনুসরণ করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে যা আমাদের প্রদান করেছেন তা আমরা এনক্রিপশন এর মাধ্যমে আমাদের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করি যা কেবলমাত্র অফিসিয়াল এবং সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে।
২. অবহিত সম্মতি
আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারের করার আগে নিজ বিবেচনায় অবহিত সম্মতি প্রদান করার জন্য সম্মত হয়েছেন। আপনার কাছ থেকে আপনার অবহিত সম্মতি পাওয়ার পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া ও ব্যবহার করবো। এই সকল ব্যক্তিগত তথ্য গোপন রাখা হবে এবং নিরাপদে সংরক্ষণ করা হবে। যাইহোক আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষতি/অপব্যবহারের জন্য দায়িত্ব গ্রহণ করি না।
৩. নিবন্ধন
আমাদের ওয়েবসাইট টিতে নিবন্ধন করার জন্য আপনাকে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের প্রদান করতে হবে যা আপনার প্রত্যাশিত সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। আমরা আপনার প্রদত্ত সকল তথ্যসমূহকে সত্য, সঠিক, নির্ভুল, বিভ্রান্তিকর নয়, সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং প্রাসঙ্গিক হিসেবে ধরে নিব। একবার নিবন্ধন করা হয়ে গেলে আমাদের ওয়েবসাইট টিতে প্রবেশ করার জন্য আপনি প্রবেশের পরিচয়পত্র এবং পাসওয়ার্ড পাবেন।
৪. যে সকল ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং আপনি প্রদান করবেন
ব্যক্তিগত তথ্য বলতে ঐ সকল তথ্যকে বুঝাবে এবং অন্তর্ভূক্ত করবে যা কোন নির্দিষ্ট ব্যক্তির সাথে সম্পর্কিত বা কোন ব্যক্তিকে সনাক্ত করতে পারে। যেমন-
ক. আপনার সম্পূর্ণ নাম, ঠিকানা, ইমেইল, মোবাইল নাম্বার, এবং অন্যান্য কোন পরিচয়/ ঠিকানা যা আমরা আপনার কাছে চাইতে পারি
খ. আমাদের ওয়েবসাইট টির মাধ্যমে আপনি যে সকল সেবা গ্রহণ করেন তার বিস্তারিত তথ্য
গ. আপনার সাথে আমাদের সকল যোগাযোগের তথ্য
ঘ. কোন সার্ভে যা আপনি ওয়েবসাইট টিতে সম্পন্ন করেছেন বা আমাদের অনুরোধে করেছেন
ঙ. আমাদের দ্বারা অর্থায়নকৃত কোন প্রচারনায় আপনার অংশগ্রহণ
চ. আমরা আপনাদেরকে বা আপনারা আমাদেরকে যে সকল ফোনকল করেন
ছ. কুকিজের মাধ্যমে সংগৃহীত কোন তথ্য। তবে আপনি আপনার ব্রাউজারের সকল কুকিজ এমনকি আমাদের সাথে সম্পর্কিত কুকিজও বন্ধ করতে পারবেন
জ. আপনার ব্রাউজারের আইপি নাম্বার, প্রবেশের সময়, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজারের ধরণ
ঝ. আমাদের ওয়েবসাইট টিতে আপনার প্রবেশ সম্পর্কিত সকল তথ্য যা শুধুমাত্র ট্রাফিক তথ্য, অবস্থানগত তথ্য এবং অন্যান্য যোগাযোগের তথ্যের মধ্যে সীমাবদ্ধ নয় যা আমাদের বিল করার উদ্দেশ্যে বা অন্য কোন প্রয়োজনে প্রয়োজন এবং যে সকল উপাত্তসমূহ যেখানে আপনি ওয়েবসাইট টি ব্যবহারের সময় প্রবেশ করেছেন
ঞ. অন্যান্য তথ্য যা সেবা প্রদান করার জন্য ওয়েবসাইট টির প্রয়োজন হবে
৫. ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার
আমাদের অ্যাপে নিবন্ধন ও প্রবেশ করার জন্য আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই পলিসির শর্ত ব্যতিত আমরা কোন ব্যক্তিগত তথ্য কোন তৃতীয় পক্ষের নিকট প্রকাশ করবো না। আমরা যে সকল উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি যা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে সীমাবদ্ধ নয়-
ক. সেবা প্রদানের জন্য/নতুন সেবা বা পণ্য প্রদানের জন্য/প্রদত্ত সেবা সম্পর্কে মতামত নেয়ার উদ্দেশ্যে আপনার সাথে যোগাযোগ করা
খ. প্রযোজ্য ক্ষেত্রে অর্থ পরিশোধ এবং অর্থ সংগ্রহ করার জন্য নির্দেশনা সম্পাদন করার জন্য এবং আমাদের সেবা জন্য লেনদেন নিশ্চিত করা
গ. আপনার প্রত্যাশিত সেবা প্রদানের জন্য আপনার হিসাবটি পরিচালনা করার জন্য
ঘ. আমাদের প্রদত্ত সেবার পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করা
ঙ. প্রশ্নের উত্তর দেয়া, আপনার প্রদত্ত মতামত এবং অভিযোগের জবাব দেয়া সহ অন্যান্য সেবা গ্রাহককে দেয়া
চ. আপনি সেবা বা পণ্যের যে সকল তথ্য প্রদানের জন্য আমাদেরকে অনুরোধ করেছেন বা আমাদের মতে যা আপনার প্রয়োজন হতে পারে তা প্রদান করা
ছ. ওয়েবসাইট টির আকর্ষণীয় ক্ষেত্রসমূহে অংশগ্রহণের জন্য আপনাকে অনুমতি প্রদান
জ. আমাদের গ্রাহক সেবার প্রদানের মান উন্নয়ন
ঝ. পরিচয় যাচাই, আর্থিক নিশ্চয়তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ, অ্যান্টি মানি লন্ডারিং এবং ক্রেডি চেকিং করা
ঞ. আমাদের সেবার নিরাপত্তা বাড়ানো
ট. আপনার পূর্ববর্তী অর্ডার এবং আগ্রহের উপর ভিত্তি করে আপনাকে সেবার প্রস্তাব প্রদান
ঠ. ঐচ্ছিক কোন অনলাইন সার্ভে করা যা আপনাকে যোগাগের তথ্য এবং ডেমোগ্রাফিক তথ্য (জিপ কোড, বয়স, লিঙ্গ) চাইতে পারে
৬. তথ্য সংরক্ষণ
প্রচলিত আইনের বিধান অনুযায়ী ওয়েবসাইট টি বন্ধ হওয়ার পরেও নিয়ন্ত্রণকারী সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী কিছু সময়ের জন্য ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের নথি সংরক্ষীত থাকবে।
৭. তথ্য হস্তান্তর
ক. গুনগতমান নিশ্চিত করার পরীক্ষা, হিসাব তৈরী করতে সহায়তা, প্রযুক্তিগত এবং গ্রাহক সহায়তা, সুনির্দিষ্ট সেবা প্রদান করার জন্য তৃতীয় কোন পক্ষকে প্রদান করা হতে পারে
খ. আপনাদের ব্যক্তিগত তথ্য আমরা আমাদের সহায়ক সংস্থা, যৌথ উদ্যোগে পরিচালিত প্রতিষ্ঠান, একই নিয়ন্ত্রনে পরিচালিত অন্যান্য প্রতিষ্ঠান যা বর্তমানে বা ভবিষ্যতে থাকতে পারে, এর নিকট প্রদান করতে পারি যেখানে তারা এই নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে। যদি আমাদের কোম্পানি অন্য কোন কোম্পানি বা আমাদের সম্পদ ক্রয় করে তাহলে ঐ ব্যক্তিগত তথ্য ঐ কোম্পানির নিকট চলে যাবে এবং তাদের কোম্পানির নীতিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হবে
গ. আমরা সৎ বিশ্বাসে এবং প্রয়োজনীয়তা বিবেচনা করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে নিয়ন্ত্রনকারী সংস্থার নিকট প্রদান করতে পারি-
- সন্দেহজনক অবৈধ কার্যকলাপের বিষয়ে ব্যবস্থা গ্রহণ
- এই নীতি এবং ওয়েবসাইট এর শর্তাবলী প্রয়োগ করা
- আইনগত প্রক্রিয়া যথা গ্রেফতারী পরোয়ানা, সংবিধি বা আদালতের আদেশ মেনে চলা; বা আমাদের, সেবা গ্রহণকারী বা জনসাধারণের অধিকার, খ্যাতি এবং সম্পত্তি রক্ষা করা
ঙ. উপাত্ত বিশ্লেষণ এবং আমাদের সেবার প্রসার বা গ্রাহক সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে আমরা সেবা গ্রহিতার বিস্তারিত তথ্য কোন এজেন্ট বা সাব-কন্ট্রাক্টর এর নিকট প্রদান করতে পারি। আপনার নিকট থেকে প্রদত্ত সেবার বিপরীতে অর্থ সংগ্রহ করার জন্য তৃতীয় পক্ষকে নিয়োগ দিতে পারি। যাইহোক, সেবা প্রদানকারী তৃতীয় পক্ষের, যেমন- পেমেন্ট গেটওয়ে সেবা প্রদানকারী এবং অন্যান্য লেনদেন প্রক্রিয়াকারক, নিজস্ব গোপনীয়তার নীতি থাকতে পারে। আপনাকে সেবা প্রদানের জন্য কিছু সুনির্দিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে আপনার তথ্য তৃতীয় কোন সেবা প্রদানকারীর নিকট প্রদান করা হবে
চ. সংবেদনশীল তথ্য তৃতীয় পক্ষের নিকট প্রকাশ করা এবং আপনার এই সকল ব্যক্তিগত তথ্যের কোন প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, বিশেষ বা ফলাফলগত ক্ষতি হলে, আমরা কোন ধরনের দায় বহন করব না
৮. ব্যক্তিগত তথ্য সরবরাহ না করার ফলাফল
আপনি আবেদন প্রক্রিয়াকরণ করার জন্য যে সকল তথ্য প্রয়োজন সে সকল তথ্য যদি আপনি প্রদান করতে অস্বীকার করেন তাহলে আমাদের পক্ষে প্রস্তাবিত সেবাসমূহ প্রদান করা অসম্ভব হতে পারে।
৯. নিরাপত্তা
আমাদের নিয়ন্ত্রনে থাকা আপনার প্রদত্ত তথ্যের ক্ষতি, অপব্যবহার এবং পরিবর্তন নিয়ন্ত্রণ করার জন্য কঠোর নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি। যে কোন সময় আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করার জন্য এবং তথ্য পরিবর্তন করার জন্য নিরাপদ সার্বার ব্যবহারের পরামর্শ দিচ্ছি। আপনার প্রদত্ত তথ্য আমাদের হেফাজতে চলে আসলে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে আমরা কঠোর সুরক্ষা নির্দেশনা মেনে চলি। অননুমোদিত প্রবেশ বা প্রকাশ ঠেকাতে আমরা অনলাইনে সংগৃহিত তথ্য সুরক্ষিত করার জন্য উপযুক্ত শারীরিক, ইলেকট্রিক্যাল এবং পরিচালনামূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করি। উদাহারণসরূপ-
ক. আমরা আমাদের অ্যাপের ডাটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্ট করতে নিরাপদ সকেট স্তর (এসএসএল) ব্যবহার করি
খ. সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের সুরক্ষা নিশ্চিত করার জন্য আমরা শারীরিক সুরক্ষা ব্যবস্থা সহ তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, প্রক্রিয়াকরণ বিষয়গুলি পর্যালোচনা করি
গ. যারা তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য তথ্য জানবে সে সকল আমাদের কর্মচারী, ঠিকাদার এবং এজেন্টদেরকে ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশের বিষয়টি সীমাবদ্ধ করে থাকি এবং তারা গোপনীয়তার নীতি অনুসরনের জন্য চুক্তিবদ্ধ এবং তারা যদি বাধ্যবাধকতা পালন করতে ব্যর্থ হয় তাহলে বরখাস্ত হতে পারে
ঘ. আমরা আমাদের অ্যাপের গোপনীয়তা সেটিংস বা সুরক্ষা ব্যবস্থায় তৃতীয় পক্ষের হস্তক্ষেপের জন্য কোন দায় বহন করব না। আপনি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড নির্বাচন করে বা বিভিন্ন সেবার জন্য বিভিন্ন পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে এই ঝুকি এড়াতে পারেন
১০. সার্ভার লগ
আমাদের অ্যাপে সহজ এবং আরামদায়ক সার্ফিং নিশ্চিত করার জন্য আপনি যতবাব আমাদের অ্যাপে প্রবেশ করেন কম্পিউটার নির্দিষ্ট সংক্ষক পরিসংখ্যানগত তথ্য সংগ্রহ করে। যে সকল পেইজে প্রবেশ করেছে তার উপর ভিত্তি করে কোন ধরনের ব্যবহারকারী আমাদের অ্যাপে ব্যবহার করছে তার তথ্য সরবরাহ করার জন্য পরিসংখ্যানগত তথ্য ব্যবহার করা হয় এবং কোনভাবেই তা ব্যক্তিগত বিস্তারিত তথ্য সনাক্ত করে না। আমাদের অ্যাপে কি পরিমান ব্যবহার হচ্ছে তা বুঝার জন্য এই তথ্য ব্যবহার করতে পারি।
১১. অন্যান্য তথ্য
ক. আপনি যদি আপনার কাছ থেকে আমাদের সংগৃহীত তথ্য দেখতে চান বা আপনি আপনার তথ্য সংশোধন করতে চান তাহলে আপনাকে আমাদের লগইন পৃষ্ঠায় যেতে হবে এবং উপরের বিষয়ে বিস্তারিত তথ্য সমূহ দেখার জন্য বা ব্যক্তিগত তথ্য সমূহ দেখার জন্য আপনাকে আপনার অ্যাকাইন্টে প্রবেশ করতে হবে বা আমাদের কল সেন্টারে কল করতে পারেন
খ. আপনি যদি মনে করেন আমাদের কাছে সংরক্ষিত আপনার কোন তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ তাহলে +৮৮০১৩১৫৬৩০৫৫০ এ মেইল করতে পারেন এবং যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় সংশোধন করার জন্য যুক্তিসংগত পদক্ষেপ গ্রহণ করব
গ. কোন তথ্য ভুল প্রমাণিত হলে তা আমরা অবিলম্বে সংশোধন করব
ঘ. আমরা এই সাইট আপডেট করে যে কোন সময় এই নীতিমালা পরিবর্তন করা যাবে
ঙ. ভিন্ন কোন কিছু প্রকাশ না পেলে, এই নীতিমালা আমাদের কাছে এবং পেইজে সংরক্ষিত সকল তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে
চ. এই নীতিমালা যে তারিখে সর্বশেষ তারিখে আপডেট করা হয়েছে সেই তারিখ থেকে কার্যকর হবে
১২. আইন ও অভিযোগ মেনে চলা
ক. আমরা বাংলাদেশের প্রচলিত সকল আইন মেনে চলি এবং আপনাকেও মেনে চলতে হবে
খ. ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত নীতিমালাটি মেনে চলা নিয়ে যদি কোন সন্দেহ থাকে বা অন্যান্য বিষয়ে যদি কোন প্রশ্ন বা জানার থাকে তাহলে নিচে প্রদত্ত ঠিকানায় যোগাযোগ করতে পারেন
গ. ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ বা ব্যবহার সম্পর্কে কোন অভিযোগ থাকলে অথবা এই নীতিমালা ভঙ্গের ব্যাপারে কোন অভিযোগ থাকলে তা আমাদেরকে অবহিত করতে হবে। এই অভিযোগ নিম্নে প্রদত্ত মোবাইল নাম্বারে কল করে অথবা প্রদত্ত ই-মেইল আইডিতে মেইল করে জানাতে হবে
PRIVACY POLICY
As we, livecart.com.bd, we will work with data and information of a personal nature. By using our website, you require to provide Personal Information (defined hereinafter) with us.
You consent to the terms & conditions of the Policy and to our processing of your Personal Information for the purposes explained in this Policy.
This Policy applies to the collection, use, storage, processing, disclosure and transfer of the Personal Information of you. The Personal Information collected and maintained by us shall be subject to the provision of this Policy.
Terms & Conditions of this Policy are as follows-
1. PRIVACY
Your privacy is of utmost importance to us. We follow systematic and stringent procedures to protect the security of the Personal Information / data shared with us and stored on our Website. The information that you have shared on our Website is stored in secure server with encryption and can be accessed only for official and service purposes.
2. INFORMED CONSENT
You agree, at your own discretion, to give your informed consent prior to using the Website. After receiving the informed consent from you, we shall process and use the Personal Information of you. The Personal Information will be kept private and stored securely on our Website. However, we take no responsibility of loss, misuse or mishandling of the Personal Information.
3. REGISTRATION
Upon signing up on our Website, you are required to provide us with certain Personal Information which is reasonably necessary to provide requested services. We assume all the information provided by you is true, accurate, current, non-misleading, consistent and relevant. Once the registration process is completed, you will get login credential & password for signing in Website.
4. PERSONAL INFORMATION THAT WE COLLECT AND THAT YOU PROVIDE:
Personal Information means and includes all information that can be linked to a specific individual or to identify any individual, such as:
a. Your full name, address, e-mail address, mobile number, and/or address that we may request.
b. Details of any services that you avail through our Website;
c. Any correspondence sent by you to us;
d. Survey that you complete through the Website or based on our request;
e. Your participation in any promotion sponsored by us;
f. Calls that we make to you or you make to us;
g. Information collected through Cookies. You may set your browser to block all cookies, including cookies associated with us. However, the Services on Website may not function properly in case the cookies are disabled;
h. Your IP address, log-in times, operating system and browser type;
i. Details of your visits to our Website including, but not limited to, Traffic Data, location data, weblogs and other communication data, whether this is required for our own billing purposes or otherwise and the resources that you access whilst visiting our Website.
j. Any information required by Website to provide your requested services.
5. USE OF PERSONAL INFORMATION
We collect the Personal Information to enable you to login and register on our app. We will not disclose, subject to conditions of this Privacy Policy, the Personal Information to any third party. We use Personal Information including but not limited to the following purposes:
a. To contact with you to provide the services and for offering new products or services and for taking feedback on services;
b. To carry out your instructions for making and receiving payments and undertake transactions using our services in applicable cases;
c. To operate and administer your account for providing services that you have requested;
d. To notify you about changes to our service(s);
e. For customer service, including answering questions and responding to feedback and complaints;
f. To provide you with information, products or services that you request from us or which we feel may interest you;
g. To allow you to participate in interactive features of the Website;
h. To improve our internal customer training;
i. For financial and identity checks, fraud prevention checks, anti-money laundering and credit checks;
j. To enhance the security of our services;
k. To send you offers based on your previous orders and interests;
l. To complete optional online surveys which may ask you for contact information and demographic information (like zip code, age, gender).
6. RETENTION OF DATA
We may require, under applicable laws, to retain certain records of the Personal Information and transaction history for a period as suggested by regulatory authorities even after closure of our Website.
7. TRANSFER OF INFORMATION
a. We may share your personal information with our subsidiaries, joint ventures, or other companies under a common control that we may have now or in the future, in which case we will require them to honor this Privacy Policy. If another company acquires our company or our assets, that company will possess your personal information, and will assume the rights and obligations with respect to that information as described in this Privacy Policy;
b. We may disclose your Personal Information to third parties and/or regulatory authority in a good faith belief that such disclosure is reasonably necessary to
i. Take action regarding suspected illegal activities;
ii. Enforce or apply our Terms and Conditions and Privacy Policy; and
iii. Comply with legal process, such as a search warrant, statute, or court order; or protect Our rights, reputation, and property.
c. We may pass the User details to agents and subcontractors to help with analyzing data and providing marketing or customer service assistance. In applicable cases, we may also use third parties to assist us to collect payments from you. However, certain third-party service providers, such as payment gateways and other payment transaction processors, have their own privacy policies. At this specific services from the third party service provider, we shall have to provide the information to them for the services.
d. In case of revelation of such Personal Information to any third party, we shall under no circumstances be held liable for any indirect, incidental, special or consequential damages caused to you due to loss of your Personal Information.
8. CONSEQUENCES OF NOT PROVIDING PERSONAL INFORMATION
If you choose not to provide your Personal Information that is mandatory to process your request, we may not be able to provide the corresponding services.
9. SECURITY
We have drawn up stringent security measures to protect the loss, misuse, and alteration of the information provided by you under control. At any point of time, when you change or access your account information, we offer the use of a secure server. Once your information is in our possession, we adhere to strict security guidelines, protecting the information against unauthorized access. In order to prevent unauthorized access or disclosure, we have put in place suitable physical, electronic and managerial procedures to safeguard and secure the information we collect online. For example
a. We use Secure Socket Layer (SSL) to encrypt the transmission of data on our Website;
b. We review our information collection, storage and processing practices, including physical security measures, to guard against unauthorized access to systems;
c. We restrict access to Personal Information to our employees, contractors and agents who need to know that information in order to process it for us, and who are subject to strict contractual confidentiality obligations and may be disciplined or terminated if they fail to meet these obligations;
d. We are not responsible for third party circumvention of any privacy settings or security measures on our Website. You can reduce these risks by using common sense security practices such as choosing a strong password, using different passwords for different services, and using up to date antivirus software.
10. SERVER LOGS
In order to ensure easy and comfortable surfing on our Website, each time you visit our Website, the computer collects certain statistical information. These statistics are only used to provide us information in relation to the type of the User using our Website by maintaining history of page requests and at no point they identify the personal details of the User. We may make use of this data to understand as to how our Website is being used.
11. OTHER INFORMATION
a. If you would like to view the information we have collected from you or you want to correct your information, please go to our Login page and log into your account to view the above details and to review your personal information or you can call to our call center for any support;
b. If you believe that any information we are holding about you is incorrect or incomplete, please email us at +8801315630550 and we will take all reasonable efforts to incorporate the changes within a reasonable period of time;
c. We will promptly correct any information found to be incorrect;
d. We may change this policy from time to time by updating this page;
e. Unless stated otherwise, our current Privacy Policy applies to all information that we have about you and your wallet;
f. This policy is effective from the date last updated;
12. COMPLIANCE WITH LAWS AND COMPLAINT
a. We fully comply with the Laws of Bangladesh and you have to do same.
b. If there is any issue to believe that we have not complied with this Policy or in case you have other related query or concerns, they may write to the Email ID given below.
c. Any complaint regarding to the access or uses of the Personal Information or breach of this Policy shall be informed to us. The complaint can be filed through a phone call or by sending an email to the respective email id of the Officer given details below.